Kargo politikası
Son Güncelleme: 07.09.2026
Veira Jewelry olarak siparişlerinizi en kısa sürede, güvenle sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlama ve Kargoya Teslim Süresi
-
Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
-
15:00'dan sonra verilen siparişler ise takip eden iş günü kargoya teslim edilir.
-
Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan dönemlerde hazırlık ve kargoya teslim süreleri değişiklik gösterebilir.
Kargo Firması
Tüm siparişleriniz DHL aracılığıyla güvenle gönderilmektedir.
Teslimat Süresi
-
Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
-
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye, hava koşullarına ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Gönderinizi size iletilen takip bilgileri aracılığıyla kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya herhangi bir hasar fark etmeniz durumunda, teslim almadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmenizi tavsiye ederiz.
Teslim alınan ve herhangi bir tutanak tutulmayan gönderiler, sağlam ve eksiksiz teslim edilmiş kabul edilir.
İletişim
Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle Instagram, WhatsApp veya info@veirajewelry.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.